Odpowiedzialna gra w Coolzino

Hazard to rozrywka. Działa najlepiej, gdy taki pozostaje, a ta strona przedstawia konkretne narzędzia, z których możesz korzystać, organizacje zewnętrzne oferujące wsparcie oraz sposób bezpośredniego kontaktu z nami. Coolzino działa na podstawie licencji Curacao Gaming Authority (OGL/2024/1126/0521), posiadanej przez Terdersoft B.V. Wszystko na tej stronie odzwierciedla sposób, w jaki działamy w praktyce.

Nasze zobowiązanie

Coolzino posiada licencję Curacao Gaming Authority, numer OGL/2024/1126/0521, wydaną dla Terdersoft B.V. Odpowiedzialna gra jest warunkiem tej licencji, a nie opcjonalnym dodatkiem. Konta są ograniczone do graczy w wieku 18 lat i starszych, a my zastrzegamy sobie prawo do żądania dowodu wieku i zawieszenia każdego konta, które nie może go dostarczyć.

Dostępne narzędzia

Możesz ustawić limity i ograniczenia bezpośrednio z sekcji odpowiedzialnej gry swojego konta. Dostępne są następujące narzędzia:

Limity depozytów: ustaw maksymalną kwotę depozytu na podstawie dziennej, tygodniowej lub miesięcznej
Limity strat: ogranicz, ile możesz stracić w określonym okresie
Limity czasu sesji: ogranicz, jak długo może trwać pojedyncza sesja
Kontrole rzeczywistości: otrzymuj przypomnienia czasowe o tym, jak długo grasz
Okresy ochłonięcia: weź krótką przerwę od swojego konta bez jego zamykania
Samowykluczenie: zamknij i zablokuj swoje konto natychmiast

Samowykluczenie wchodzi w życie natychmiast po zgłoszeniu. Konto jest zamknięte i zablokowane, a żaden dalszy dostęp nie jest dozwolony w okresie wykluczenia. Jedna uwaga: limity depozytów nie mogą być stosowane do depozytów kryptowalutowych, więc jeśli używasz krypto, samowykluczenie lub okres ochłonięcia może być bardziej skuteczną kontrolą. Aby ustawić którekolwiek z tych narzędzi, przejdź do sekcji odpowiedzialnej gry w panelu swojego konta.

Znaki, na które należy zwrócić uwagę

Niektóre wzorce mogą wskazywać, że hazard wyszedł poza swoją zamierzoną rolę. Są to faktyczne wskaźniki, a nie osąd.

Odrabianie strat poprzez składanie kolejnych zakładów w celu odzyskania już utraconych pieniędzy
Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie, niż planowałeś
Hazard wpływający na czas z rodziną, przyjaciółmi lub pracą
Pożyczanie pieniędzy lub sprzedawanie rzeczy w celu finansowania hazardu
Uczucie drażliwości lub niepokoju, gdy nie grasz
Ukrywanie, ile czasu lub pieniędzy wydajesz na hazard

Jeśli którykolwiek z nich ma zastosowanie, narzędzia powyżej i organizacje poniżej są praktycznym punktem wyjścia.

Gdzie uzyskać pomoc

Kilka niezależnych organizacji oferuje bezpłatne, poufne wsparcie. Żadna z nich nie wymaga, abyś był w kryzysie, aby nawiązać kontakt.

uzaleznieniabehawioralne.pl: informacje i wsparcie dla osób z problemem hazardowym

Skontaktuj się z nami

Aby poprosić o samowykluczenie, zapytać o którekolwiek z wymienionych powyżej narzędzi lub zgłosić problem związany z odpowiedzialną grą, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo, który jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Prośby o samowykluczenie wysłane e-mailem są przetwarzane, a konto jest zamykane natychmiast po potwierdzeniu. Jeśli masz pozostałe saldo w momencie zamknięcia, te środki są Ci zwracane.